【代表】　松山　真人

【所長】　岩切　照彦

所在地

【本社】・・鹿児島県指宿市小牧1番地1

【鳥山ファーム】・・指宿市新西方82-1

銀行振り込みの場合は、購入のご連絡から7日以内

に代金をお振込み下さい。

振込手数料に関しては、申し訳ございませんが、

ご負担ください。

入金をもって、正式なご注文として承ります。

注文完了後に送料・梱包料を含めた金額をメール

にてご連絡致します。

この段階で、ご希望に沿わない場合は、注文キャンセル

arohanouen@gmail.com

までご連絡下さいませ。

仕事の都合上お電話でのご連絡が出来ないことが多い為、質問等があればお手数ですがメールにてご連絡くださいませ。

商品は、基本的に注文があった2日以内に発送を

行っております。

銀行振り込みの場合は、指定口座へ入金いただき、

入金確認後7日以内に発送致します。

それぞれ、発送後1日から5日程度で

商品到着となります。

但し、天災や運送事故等で遅れてしまう場合が

ありますので、ご了承下さい。

時間指定について、お客様がご希望の場合、

配達時間帯をあらかじめ指定できます。（無料）

銀行振り込みの場合はご入金より7日以降より

指定することが出来ます。ご注文時に

お届け希望日をご記入下さい。

商品の性質上、お客様のイメージ等の違いでの返品

やキャンセルはお受けできません。

また、開花している状態の苗をご購入の際、

主観で約何日程咲き続けるだろうという

目安を明記致しますが、あくまでも生き物ですので、

環境や土の状態などの様々な要因によって

大きく変わる場合がございます。

私の主観の日数咲き続けなかった等の理由での

返品や返金は対応致しかねますので予めご了承下さい。

商品は植物（生物）ですので、姿や形、色等に

多少の個体差が生じますことをご理解下さい。

商品到着後、四日以内に完全に枯れた場合は

良品にてお取替え致します。

お客様側の理由での返品の場合、送料はお客様負担

となります。

破損などの、当方及び配送の不備がございましたら

当方の送料負担にて返品もしくは交換致します。